Reikalingas Vyr. Programuotojas – Klientų aptarnavimo projektų vadovas norintis dirbti Airijoje (Customer Management amp; Delivery Team) Vilniaus m.

Airijoje esanti kompanija šiuo metu ieško Vyr. programuotojo norinčio išvykti ir dirbti Airijos valstybėje. Jūsų pagrindinė funkcija bus sėkmingai vadovauti klientų aptarnavimo komandai. Jūsų kasdieninės funkcijos bus:
• planuoti ir koordinuoti klientų aptarnavimo komandos darbą; užtikrinti kad visos užklausos būtų atsakytos pagal įmonės iškeltus standartus;
• kartu su kitais projektų vadovais planuoti reikalingus išteklius kurie yra reikalingi kokybiškam klientų aptarnavimui;
• užtikrinti kad SQL serverio administravimo, duomenų bazės administravimo, programinės įrangos atsarginės kopijos, programinės įrangos atkūrimo strategijos bei kiti įrankiai būtų įmonės vidinėje bei kliento sistemose;
• paruošti galutiniam vartotojui skirtą techninę dokumentaciją;
• diegti programinę įrangą kliento patalpose, suteikti apmokymus kliento personalui;
• analizuoti visas iškeltas problemas ir jų sprendimo pasiūlymus;
• skatinti programinės įrangos produkto tobulinimą bei užtikrinti kad klientų aptarnavimo kokybės rodikliai atitiktų įmonės lūkesčius;
• turite būti pasirengęs dirbti pagal lankstų darbo grafiką, kadangi darbo valandos kiekvieną savaitę gali skirtis.

Idealus kandidatas turi turėti:
• išsilavinimą informacinių technologijų srityje;
• 5 metų patirtį dirbant su SQL Server arba Oracle, duomenų bazių administravimu, mobiliųjų komunikacijų programine įranga;
• patirties teikiant techninę pagalbą klientams, analizuojant jų užklausas, bei sprendžiant jų iškeltas problemas;
• gerus komunikacinius įgūdžius;
• geras Anglų kalbos žinios;

Kompanijos atstovai Gegužės mėnesio viduryje arba pabaigoje planuoja atvykti į Lietuvą ir susitikti su kandidatais kuriuos sudomino šis pasiūlymas. Jeigu norite dalyvauti atrankoje siųskite savo CV anglų kalba su antrašte „Vyr. programuotojas Airija“ adresu cv etbc.lt .